Публичная оферта

    Об участии в бонусной программе «Балуем баллами» компании «ТОО» «Аурика».

    1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
      1. Настоящим товарищество с ограниченной ответственностью «Аурика», именуемое в дальнейшем «Продавец», предлагает физическим лицам заключить договор об участии в бонусной программе (далее – Договор) в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей офертой.
      2. Приобретение Бонусной карты в собственность Покупателем и ее активация является полным и безотзывным согласием принятия им условий настоящей оферты.
      3. Бонусная карта предназначена для личного пользования ее владельцем в целях накопления и использования бонусов и не подлежит передаче третьим лицам.
      4. Покупатель вправе в любое время отказаться от оферты (Договора).
    2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
      1. Организатор – Товарищество с ограниченной ответственностью «Аурика». Юридический адрес: Республика Казахстан, 010000, г. Нур – Султан, ул. Куйши Дина, 17; тел. +7 (7172) 400- 595. Официальный веб-сайт: www.aurika.kz
      2. Активность Участника (Активность) – условная характеристика, отражающая количество приобретенных Участником Товаров, а также выполнение им иных условий Программы.
      3. Анкета – электронная форма специального образца, служащая средством сбора информации об Участнике Программы.
      4. Бонус – единица, используемая для оценки степени Активности Участника, в обмен на которую Участнику Программы могут предоставляться различные Преференции.
      5. Информационное пространство – Сайт, Личный кабинет, паблики в социальных сетях Facebook, Instagram.
      6. Клиент – физическое лицо, приобретающее топливо и товары супермаркета.
      7. Личный кабинет – online-сервис на Сайте, позволяющий получить клиенту доступ к информации о своей Активности.
      8. Правила участия в Программе (Правила участия) – документ, определяющий порядок участия в Программе, а также условия предоставления Преференций Участникам.
      9. Преференции – инструменты поощрения Участников Программы (Бонусы, скидки, промокоды, участие в рекламных играх, акциях и др.).
      10. Программа поощрения «Балуем Балами» (Программа) – комплекс мероприятий, направленных на привлечение новых и стимулирование покупательской активности существующих клиентов сети АЗС «Аурика», основанная на принципе идентификации участника такой программы.
      11. Оператор – работник Торгового объекта, осуществляющий реализацию Товаров и услуг.
      12. Сайт – сайт cabinet.aurika.kz, aurika.kz, на котором размещен Личный кабинет, Правила, акционные предложения и другая информация о Программе.
      13. Средство идентификации (Идентификатор) – инструмент идентификации Участника в Программе (через предъявление пластиковой карты, номера мобильного телефона), информация на котором привязана к учетной записи в Программе.
      14. Товары  – все товары включая Топливо и нетопливные товары реализуемые на торговых объектах продавца.
      15. Топливо – нефтепродукты реализуемые через топливо-раздаточные колонки на АЗС «Аурика».
      16. Участник Программы (Участник) – Клиент, выразивший желание принять участие в Программе и предъявляющий Идентификатор при совершении покупок в соответствии с Правила участия.
    3. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ
      1. Участником Программы может быть любое физическое лицо.
      2. Участие в Программе позволяет:
        1. Накапливать и использовать Бонусы при совершении покупок.
        2. Хранить и использовать информацию о проведенных транзакциях с использованием Идентификатора.
        3. Получать иные Преференции в соответствии с п.5 настоящих правил, а также проводимыми в рамках сети АЗС «Аурика» акциях.
      3. Программа действует при приобретении в АЗС Товаров при оплате наличными денежными средствами, банковской платежной карточкой.
      4. Участие в Программе выражается в приобретении Участником Товаров в Торговых объектах с предъявлением Идентификатора, а также выполнением иных условий Программы, при этом Участнику начисляются Бонусы в соответствии с п.5 настоящих Правил.
      5. Условия размеров предоставления Бонусов определяются Координатором и указываются в п.5 настоящих правил.
      6. Совершая действия, направленные на присоединение к Программе и получение Преференций в рамках Программы, Участник подтверждает, что он ознакомился с настоящими Правилами, согласен с ними и обязуется их соблюдать.
      7. Участник, присоединившийся к Программе, обязуется самостоятельно отслеживать наличие изменений и дополнений в Правилах.
    4. АНКЕТА И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ УЧАСТНИКА
      1. Анкета заполняется в электронном виде на сайте.aurika.kz, через мобильное приложение компании либо на АЗС.
      2. Заполнив Анкету, Участник выражает согласие с Правилами участия в ней и разрешает Координатору, а также по его поручению третьими лицами осуществлять обработку всех данных, указанных в Анкете, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление и изменение), а также разглашение и передачу третьим лицам.
      3. Координатор обязуется использовать анкетные данные Участника исключительно в целях Программы.
      4. Участник самостоятельно несет ответственность за актуальность и достоверность информации, указанной при регистрации, и обязуется самостоятельно контролировать и актуализировать данную информацию, в том числе при изменении номера мобильного телефона.
    5. ПОРЯДОК НАЧИСЛЕНИЯ БОНУСОВ
      1. Координатор начисляет Участнику Бонусы на Счет в соответствии с п.5 настоящих правил.
      2. Для начисления Бонусов Участник предъявляет Идентификатор Продавцу в процессе совершения покупки.
      3. Начисление Бонусов производится автоматически в момент совершения Участником покупки с предъявлением Идентификатора. В случае отсутствия связи с сервером время отражения Бонусов в Личном кабинете может составить до 72 часов.
      4. Количество Бонусов, начисленных по текущей покупке, не более 5 единиц товаров в сутки и указывается в Личном кабинете, а также в чеке.
      5. Координатор не несет ответственности за не начисление Бонусов, если Участник своевременно не предъявил Идентификатор.
      6. Информацию об общем количестве Бонусов Участник может получить в Личном кабинете мобильного приложения компании или у Продавца при предъявлении Идентификатора.
      7. При возврате Товара, приобретенного Участником в рамках Программы, Координатор списывает с его Счета количество Бонусов, соответствующее тому, что было зачислено на Счет Участника при приобретении им указанного Товара.
      8. Участник обязуется предъявлять Продавцу Идентификатор при возврате Товара, приобретенного с предъявлением Идентификатором.
    6. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БОНУСОВ
      1. Координатор списывает у Участника Бонусы со Счета в соответствии с п.7 настоящих правил.
      2. Бонусы становятся доступными для списания (использования) только после регистрации бонусной карты.
      3. Бонусы, начисленные за текущую покупку, возможно списывать на скидку только применительно к последующим покупкам.
      4. Участник Бонусами может получить скидку на Товар, применив накопленные ранее Бонусы и оплатив при этом до 100% за единицу Товара в чеке, но не более 20 000 бонусов в сутки.
      5. Перечень Товаров, применительно к которым Участник не может использовать Бонусы, указываются в п.7 настоящих правил.
    7. УСЛОВИЯ НАЧИСЛЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БОНУСОВ
      1. За каждый литр топлива приобретенного на АЗС начисляется Бонусы.
      2. Начисление Бонусов производится по следующей шкале: ДТ, АИ -92, 95 – 4 бонуса с литра, товары супермаркета 4%.
      3. Расчет Бонусами.
        1. Бонусы обмениваются скидкой на Товары (кроме товаров, указанных в пункте 5.3.4). Использование Бонусов возможно только в момент совершения оплаты за покупку, до пробития фискального чека.
        2. Срок действия бонусов – бессрочный. Если Участник не совершал покупки в течение 3 месяцев, то все Бонусы становятся неактивными и сгорают. Исключение составляют подарочные карты. Компания имеет право в любой момент прекратить действие Программы, уведомив о прекращении за 1 (один) месяц до предполагаемой даты прекращения на АЗС и на Сайте компании.
        3. Клиент может воспользоваться только одной Бонусной картой для оплаты товара Бонусами и оплатить Бонусами до 99,99% стоимости любого товара, топлива, но не более 20 000 бонусов в сутки.
      4. Бонусы не начисляются и скидки не предоставляются на следующие категории Товаров:
        1. Табачные изделия (в т.ч. электронные сигареты) и аксессуары к ним, а также нетабачные никотиносодержащие изделия.
    8. ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА ПРОГРАММЫ
      1. Информационная поддержка Программы заключается в распространении информации, содержащей сведения о настоящих правилах, рекламных акциях и иных мероприятиях, проводимых в рамках Программы и направленных на ее популяризацию.
      2. Информационная поддержка включает:
        1. общее информирование о Программе;
        2. персональное информирование Участника.
      3. Общее информирование осуществляется путем размещения Координатором соответствующей информации, рекламы в СМИ (радио, пресса, сеть Интернет), размещения плакатов, брошюр и других видов печатной продукции.
      4. Персональное информирование Участника осуществляется посредством:
        1. предоставления ему информации об операциях, совершенных с использованием Идентификатора с помощью кассового чека, выдаваемого при покупке;
        2. направления ему письма посредством электронной почты, SMS (при указании соответствующих данных в Анкете);
        3. размещения информации в Личном кабинете.
      5. При совершении покупки в Торговом объекте с предъявлением Идентификатора Участнику выдается кассовый чек, в котором указывается следующая информация: количество бонусов на текущую дату.
      6. В Личном кабинете Участник может посмотреть все операции, совершенные с предъявлением Идентификатора за интересующие его периоды, объем полученной скидки, накопленные и списанные бонусы.
    9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
      1. ТОО « Аурика» оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять Правила участия в ней, информируя о подобных изменениях Участника посредством размещения соответствующей информации в Информационном пространстве либо иным способом не позднее, чем за один месяц до введения в действие таких изменений.
      2. Координатор имеет право на проведение в рамках Программы специальных акций для Участников.
      3. Идентификатор активен на протяжении всего срока действия Программы.
      4. Участник обязан предпринимать все возможные меры для предотвращения повреждения или утери, а также использования Идентификатора третьими лицами. Координатор не несет ответственности перед Участником за использование Идентификатора третьими лицами, в том числе при списании третьими лицами Бонусов со счета Участника.
      5. Участник имеет возможность воспользоваться Преференциями только в случае использования активного, действительного Идентификатора в личных целях. В случае блокирования Идентификатора Участник в течение периода блокирования не вправе воспользоваться Преференциями.
      6. Покупатель самостоятельно несет полную ответственность за последствия, которые могут возникнуть в результате утраты Карты. Замена утерянной либо поврежденной Участником пластиковой карты не предусмотрена. Для возобновления Участия в Программе Участник приобретает новую пластиковую карту на общих условиях.          ТОО «Аурика» не несет ответственности за Карту в случае ее утери Покупателем или кражи третьими лицами.
      7. В случае нарушения Участником Правил участия Координатор оставляет за собой право заблокировать Идентификатор Участника без его уведомления.
      8. Все спорные вопросы, связанные с Участием в Программе, могут быть рассмотрены Координатором только при предъявлении электронной копии соответствующих чеков.  Все разногласия и споры, которые могут возникнуть из Договора или в связи с ним, Продавец и Покупатель разрешают путем переговоров во внесудебном порядке. При невозможности такого урегулирования споров и разногласий, они подлежат передаче по месту нахождения Продавца для разрешения в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
      9. Срок действия Программы устанавливается Координатором.
      10. Программа не допускает объединение Счетов Участников и/или передачу Бонусов одним Участником другому.
    10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
      1. Настоящая оферта вступает в силу с момента опубликования данного текста на вебсайте Продавца www.aurika.kz и действует до момента её отзыва Продавцом путем размещения соответствующего объявления на веб-сайте Продавца либо уведомления Покупателя любыми средствами связи.
      2. Срок действия и изменение договора:
        1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до момента окончания срока действия Карты либо до момента расторжения Договора по соглашению Сторон. Продавец вправе в одностороннем порядке прекратить действие договора, оповестив об этом Участников посредством размещения соответствующей информации в Торговых Объектах и Информационном пространстве не позднее, чем за один месяц до окончания действия настоящего Договора.
        2. Покупатель соглашается и признает, что внесение изменений в настоящею оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий Договор между Продавцом и Покупателем, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящей оферте.
        3. В случае если Участник не удовлетворен работой Программы, не согласен с Правилами участия или же по иным причинам утратил к ней интерес, он вправе в любое время отказаться от дальнейшего участия в Программе, прекратив предъявлять Идентификатор при совершении покупок в Торговых Объектах.
    11. Реквизиты Продавца

    «ТОО «Аурика»

    г. Астана, ул. Күйші Дина, д. 17

    БИН 970240002559

    ИИК KZ216010111000004128

    в АО «Народный банк Казахстана»

    БИК HSBKKZKX

    Тел.: +7 (7172) 400-595, 400-599.

    Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от участия в Программе.

    В соответствии со статьей 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (далее – ГК РК) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных условий лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 396 ГК РК, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.